03.06.2009, archiv
STUDENT AGENCY byla zahraničními jazykovými školami i v roce 2009 nominována na cenu LANGUAGE TRAVEL MAGAZINE STAR AWARD v kategorii agentur ve střední a východní Evropě. Slavnostní vyhlášení vitězů proběhně 5. září v Londýně. "Toto prestižní ocenění je pro nás velkým úspěchem a odrazem naší kvalitní práce na zlepšování proklientského servisu. Věříme, že se nám podaří uspět, a tím poděkovat našim klientům za jejich důvěru v uplynulých letech. Zároveň je tento úspěch pro nás závazkem naše služby v budoucnosti ješte zkvalitňovat", říká Zuzana Glierová, ředitelka oddělení jazykových pobytů ve STUDENT AGENCY.

STUDENT AGENCY, největší poskytovatel služeb v oblasti vzdělávacích programů v zahraničí v České republice, se v roce 2009 opět zúčastní zahraničních veletrhů jazykových škol v Londýně a Berlíně. Cílem těchto akcí je navazovat a zlepšovat vztahy s partnerskými vzdělavacími institucemi. "Každý ze tří nebo čtyř zástupců naší společnosti dostává před samotným veletrhem více než sto požadavků na pracovní setkání, přičemž ve 30-minutových blocích můžeme během dvou dní uspokojit jenom 40 partnerů", vysvětluje systém veletrhů Zuzana Glierová. "Zejména v těžkém roce 2009, kdy celý trh zaznamenal pokles, je velice důležité se školami komunikovat, podpořit naši spolupráci, a na druhé straně dojednávat klientům tu nejvyšší možnou kvalitu za přijatelné ceny. Máme vypracováno několik proklientských strategií, které ulehčí celkový přihlašovací proces a klienti s námi jazykový kurz vyřídí levněji, snáze a rychleji", dodává Zuzana Glierová.
I když cesta k některým dohodám může vést přes komplikovanější jednání, v konečném důsledku partnerské školy tento přístup velmi oceňují, jelikož vidí, že se reálně odráží v počtech spokojených klientů.