Společnost KLM získala ocenění APEX World Class Award 2023
Společnost KLM získala podruhé za sebou ocenění APEX World Class Award. KLM bylo oceněno v kategoriích bezpečnost, pohoda zákazníků i udržitelnost. V soutěži se hodnotí také pohostinnost a osobní kontakt. Prestižní ocenění každoročně uděluje Asociace leteckých společností pro zkušenosti cestujících (APEX). Vítězové jsou vybíráni na základě celosvětových auditů a hodnocení zákazníků – cestujících.
APEX je největší mezinárodní organizací, pokud jde o vnímání cestujících v souvislosti s leteckými společnostmi, a vyvinula se v renomovanou výzkumnou a hodnotící organizaci. Letošní ocenění World Class Award získalo osm leteckých společností. Aby měla letecká společnost šanci získat ocenění World Class Award, musí již mít pětihvězdičkové hodnocení.
