Koala Flex – Zrušení letenky z jakéhokoli důvodu bez starostí

Logo Koala Flex - pojištění storna bez udání důvodu

Cestujte bez rizika: Získejte možnost flexibilního storna až 48 hodin před odletem

S unikátním produktem Koala Flex můžete své letenky zrušit  do dané lhůty, a to bez uvedení důvodu. Žádné zdlouhavé formuláře ani zbytečné papírování – plánujte svou dovolenou s klidem. Když se okolnosti změní, neriskujete ztrátu celé ceny letenky.

Co získáte s Koala Flex? 

  • Zrušení až 48 hodin před odletem: Nemusíte udávat žádný důvod, vše vyřídíte jednoduše a rychle.

  • Minimální storno poplatek: Díky spoluúčasti 10 % získáte zpět až 90 % z ceny vaší letenky, a to i u běžně nestornovatelných tarifů.

  • Rychlá a přehledná refundace: Peníze od Koaly obdržíte do 5 dnů od zpracování žádosti.

  • Jednoduchý proces bez stresu: Stačí jeden kontakt – telefon, e-mail nebo osobní návštěva, a my vám pomůžeme s dalším postupem.

 Jak Koala Flex získat?

Přidejte si Koala Flex ke své letence přímo během nákupu (pokud do odletu zbývá alespoň 72 hodin). Poté můžete cestu zrušit až 48 hodin před odletem.

 Jak refundace funguje v praxi?

  1. Zrušení letenky: Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo osobně na pobočce. Poskytneme Vám písemné potvrzení o zrušení cesty.

  2. Standardní refundace: Pokud je vaše letenka částečně či plně refundovatelná, nejprve počkáme na vrácení peněz od letecké společnosti. Tento proces může trvat i několik týdnů.

  3. Doplňková refundace od Koaly: Jakmile obdržíme částku od aerolinky, poskytneme vám potřebné dokumenty pro Koalu. Díky nim můžete požádat o doplatek až do 90 % rozdílu mezi uhrazenou a vrácenou cenou. Koala zpravidla vrací doplňkovou částku do 5 dnů od zpracování žádosti.

 Potřebujete poradit nebo sjednat službu osobně?

Cestujte flexibilně, bez obav a stresu!

S Koala Flex už nikdy nebudete muset složitě řešit změny svých plánů. Rezervujte si letenky s Koala Flex ještě dnes a užijte si opravdovou svobodu cestování.